≡ شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات «تک‌پوستر» ≡

 

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفادۀ بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی «تک‌پوستر» به دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وبسایت «تک‏‌پوستر» هنگام استفاده از پروفایل شخصی، ارسال پیام تماس، بیان دیدگاه، عکس ویدئوهای موجود در تک‌پوستر و سایر خدمات ارائه شده توسط تک‏‌پوستر به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوۀ استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات تک‏‌پوستر است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین تک‌پوستر از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیۀ توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های تک‏‌پوستر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های تک‏‌پوستر تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات تک‌پوستر اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات تک‌پوستر استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید؛ این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیۀ اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که تک‌پوستر به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد تک‌پوستر برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند از طریق ارسال عبارت «لغو خبرنامه» به ایمیل و یا ارسال پیامک با همین مضمون به شمارۀ مخصوص پیامک اعلام شده در سایت، درخواست خود را به اطلاع مدیریت سایت برسانند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

تک‌پوستر به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آنها محافظت می‏‌کند. تک‌پوستر متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت تک‌پوستر، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات تک‌پوستر، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط تک‌پوستر جزئی از اموال تک‌پوستر محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار تک‌پوستر است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای تک‌پوستر محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط تک‌پوستر و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار تک‌پوستر است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات محصولات، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت تک‌پوستر و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای تک‌پوستر محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات تک‌پوستر، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید تک‌پوستر برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.takposter.com است. ما با هیچ روش دیگری جز موارد ذکر شده در صفحۀ «تماس با ما»، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وبسایت تک‌پوستر هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.takposter.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از طریق راه‌‏های ذکر شده در بخش تماس با ما استفاده کنند.
ضمناً متذکر می‌شود شماره های ثابت و تلفن همراه درج شده در سایت تک‌پوستر فقط بمنظور پیگری اورژانسی سفارشات است. کاربران یا کلیۀ کسانی که با این شماره‌ها تماس می‌گیرند تأیید می‌نمایند که هر گونه مکالمه‌ای بغیر از تک مورد ذکر شدۀ فوق، که مابین آنها و مدیریت سایت انجام می‌پذیرد اعم از سفارش محصولات و یا هر مورد غیر مرتبط با موضوع فوق، فاقد اعتبار بوده و از هیچگونۀ وجۀ قانونی، شرعی، عرفی و اخلاقی برخوردار نیست.

ثبت و پردازش سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیۀ سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. تک‌پوستر به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد. کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت تک‌پوستر به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و مشخصات سفارش از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. تک‌پوستر همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در تک‌پوستر به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای تک‌پوستر محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش محصول مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
تک‌پوستر مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیۀ سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی بدون اطلاع قبلی، برای تک‌پوستر محفوظ است.

خسارت در هنگام حمل و نقل

تک‌پوستر همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیۀ سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه یا ایمیل) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و تک‌پوستر تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید حداکثر در مدت ۲ روز کاری پس از تحویل سفارش و از طریق راه‌های ارتباطی ذکر شده در صفحۀ «تماس با ما» به مدیریت سایت تک‌پوستر اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسۀ رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و پرینت فاکتور به مدیریت تک‌پوستر ارسال شود.

ثبت نام، نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت تک‌پوستر ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل تک‌پوستر نیستند و سایت تک‌پوستر هیچ مسئولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. تک‌پوستر این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تأیید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت تک‌پوستر لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از تک‌پوستر اداره می‌کنند، بنابراین سایت تک‌پوستر نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسئولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت تک‌پوستر باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتماً قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

۱) بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تأیید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد. با این حال، تک‌پوستر هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده را در این قسمت ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی تک‌پوستر درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.

۲) نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.

۳) حداقل ۱۴۰ کاراکتر مطلوب در نقد کاربران باید وجود داشته باشد. مواردی که شامل تعریف کاراکتر مطلوب نمی‌شوند:

– قرار دادن فضای خالی (Space) بیش از حد معمول
– کشیدن حروف یا کلمات با استفاده از صفحه کلید
– استفاده ی مکرر از یک حرف یا کلمه
– بیان مطلب تکراری با نگارش متفاوت

در غیر اینصورت امکان تایید نقد کمتر از ۱۴۰ کاراکتر مطلوب در قسمت نقد کاربران وجود نخواهد داشت.

۴) برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.

۵) نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.

۶) با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.

۷) جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.

۸) با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش جداً خودداری نمایید. برای مطرح کردن سوالات خود از دیگر بخش‌های در نظر گرفته شده (صفحۀ تماس با ما) در سایت استفاده نمایید.

۹) تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.

۱۰) کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تأیید نظر کاربر می‌شود.

۱۱) مباحثی که خارج از چهارچوب اظهار نظر درباره محصول است و حالت بحث و گفتگو دارند، تأیید نخواهند شد.

۱۲) تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.

۱۳) از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.

۱۴) کاربران باید در هنگام ثبت نام علاوه بر استفاده از “نام کاربری” مجاز، نام و نام خانوادگی خود را بصورت صحیح وارد نمایند. عضویت کاربرانی که با نام کاربری غیرمجاز ثبت‌نام کرده باشند، هرچند ناقض دیگر قوانین ذکر شده نباشند، فوراً لغو خواهد شد و آی پی آنها در لیست سیاه سایت قرار خواهد گرفت تا برای همیشه از ثبت‌نام آنها جلوگیری بعمل آید.

۱۴-۱) تعریف نام کاربری مجاز: به نام کاربری گفته می‌شود که شرایط زیر را داشته باشد:

۱۴-۱-۱) حاوی کلمات رکیک و زنندۀ ایرانی و خارجی نباشد.
۱۴-۱-۲) در آن فقط از حروف انگلیسی و اعداد استفاده شده باشد.
۱۴-۱-۳) حاوی هرگونه شعار سیاسی و یا کلماتی که مستقیم یا غیر مستقیم به دین و مذهب رسمی کشور توهین می‌کنند نباشد.
۱۴-۱-۴) مواردی که به هر دلیل مورد تایید مدیریت سایت نباشد.

۱۵) تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.

۱۶) کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش تک‌پوستر را در قسمت مربوطه (تماس با ما-بجز تلفن همراه) اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت در قسمت نظرات خودداری نمایید.

۱۷) کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.

۱۸) ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.

۱۹) لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، لینک دادن به سایت‌های دیگر و دیگر مطالب غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.

۲۰) لازم است کاربران نظرات خود را به صورت نگارشی و نه گفتاری ثبت نمایند و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره ای تا جای ممکن در ثبت نظرات خودداری نمایند. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه تایید نظرات کاربران است.

۲۱) کاربران در نظر داشته باشند که تک‌پوستر، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.

محتوا

۱) تک‌پوستر نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند. لازم به ذکر است تک‌پوستر تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط تک‌پوستر دارای هرگونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت بوسیلۀ مدیریت سایت است، تنها راه برطرف کردن این مشکل ارتباط با مدیریت سایت از طریق صفحۀ «تماس با ما» است و کاربر، خود را ملزم می‌داند که در مورد نواقص محصول مورد نظر هیچگونه اظهار نظری در هیچکدام از بخش‌های سایت ننماید.

۲) وب ‏‌سایت تک‌پوستر هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت تک‌پوستر تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

© کلیه محتویات سایت تک‌پوستر مشمول قانون حق تکثیر شده و به سایت تک‌پوستر تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در تک‌پوستر مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای محصولات در تک‌پوستر، با توجه به ارزش محتوایی محصول، و میزان تقاضای آن می‌باشد. با توجه به اینکه هدف اصلی تک‌پوستر ارائۀ پوستر با بهترین کیفیت به مردم میهن عزیز اسلامی‌مان می‌باشد، گاه ممکن است قیمت محصول خاصی چه بصورت عادی و چه در شرایط ارائۀ تخفیفات ویژه و مناسبتی، کمتر یا بیشتر از محصول مشابه موجود در بازار باشد.

نمایندگی

تک‌پوستر در هیچ نقطه‏‌ای از کشور (چه بصورت مجازی و چه بصورت واقعی) نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق سایت تک‌پوستر به آدرس www.takposter.com پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی، از طریق صفحۀ «تماس با ما» به مدیریت سایت تک‌پوستر اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه،تک‌پوستر هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

+ تک‌پوستر خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند و کاربر نیز خود را ملزم می‌داند که در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با مدیریت سایت در میان بگذارد.